Mit tegyünk, ha elromlott a laptopunk?
Egyik kollégánk rácsukta laptopja kijelzőjét az ottfelejtett tollára és betört a kijelzője, mutatjuk mi a teendő ilyen esetben!
Sokan kerestek meg minket különböző szerviz feladatokkal, ezért most összegyűjtöttük egy blog cikkben, mit lehet tenni, ha valami tönkre ment a notebookunkon.
Ami a legfontosabb, hogy vannak garanciális és nem garanciális hibák egy laptopon, így az egyik esetben nem kerül pénzbe a javítás, míg a másikban akár több tízezer forint is lehet.
Ahhoz, hogy megtaláljuk a megfelelő szervizt, első körben a hiba jellegét és a gép a garanciális státuszát kell megvizsgálni. A fent említett laptop ugyan garanciális volt, de egy ilyen balesetet nem finanszíroz a gyártó, így csak fizetős javítás keretében cserélik ki a kijelzőt. Kértünk ajánlatot a márkaszerviztől, de ez elég borsosnak tűnt és a vállalt határidő is 1 hét volt erre a típusra. Ezért próbáltunk egy olcsóbb és gyorsabb megoldást keresni.
Ajánlás útján kerestük meg a zuglói Doctorhouse laptop szervizt ahol az 1 munkanapon belüli javítás és a kedvező ár meggyőzött minket.
A telefonban a szervizes segített beazonosítani a gép pontos típusát és ez alapján kiderült, hogy van raktáron ilyen kijelző, aminek a beszerelése megvárható, az ára pedig jóval kedvezőbb a gyártó szervize által kínáltnak. Gyorsan el is vittük a gépet és negyedóra múlva ismét a régi asztal képe fogadott a bekapcsolás után.
Ekkor merült fel cikkünk megírásának ötlete és megkérdeztük Nagy Attilát - a szerviz vezetőjét – hogy más hibák esetén hogyan érdemes eljárni. Megtudtuk, hogy amennyiben a készülék már nem garanciális vagy az alábbi esetek közül bármelyik fennáll:
- szoftveres problémák (nem indul egy program, lassan tölt be a gép, hibaüzenet jön induláskor)
- javítási kísérlet történt más szerviz által,
- a készülék leesett vagy ütés érte,
- a készülékbe folyadék ömlött,
- eltörött a kijelzőt tartó zsanér – a zsanérok hibáiról itt találsz több információt,
- betört a kijelző – a kijelzőkről részletesen itt olvashatsz,
tudnak segíteni a zuglói szervizben.
Érdemes márkaszerviz mellett független laptop szervizt is felkeresni, mert azon túl, hogy a fenti esetekben a gépet kizárhatják a garanciából, jóval drágább összegű javítási számlával számolhatunk.
Ennek oka, hogy sok esetben a márkaszervizek csak komplett részegységeket cserélnek, melyek jelentősen megnövelik a javítás díját és akár a várakozási időt is, a túlzott leterheltségük okán.
Szerencsésebb esetben, ha a gép garanciális és nem a fenti események egyike áll fenn, a márkaszerviz jelenti a megoldást.
A leggyakoribb esetek az alaplap és az adattároló meghibásodása, ez utóbbi esetében azzal számoljunk, hogy adataink nem kerülnek mentésre a márkaszervizes protokoll szerint, ilyenkor érdemes a garanciális javítás előtt szintén egy külső szervizt felkeresni, ahol gondoskodnak az adataink biztonságba helyezéséről, amennyiben a meghajtó állapota ezt lehetővé teszi. Fontos tudni, hogy a legtöbb márkaszerviz nem vonja meg a garanciát az adathordozó kiszerelése esetén, erről érdemes tájékozódni a javítás megkezdése előtt.
Attila azt is elmondta, hogy számos ügyfelük javíttat náluk garanciális gépet is, mert nem tudják nélkülözni a gépet hosszabb időre, és ha nem fatális meghibásodásról van szó – mint például egy alaplap hiba – jobban megéri egy kisebb összeg ráfordítása, és a tudat, hogy megbízható kezekben van a gépük.
Összefoglalva
- Ne essünk kétségbe, ha valami baleset éri a laptopunkat. 😊 A legtöbb esetben javítható a készülék és az adataink sem vesznek el.
- Első körben járjunk utána, hogy ez a hiba garanciális-e vagy sem. Keressük meg a laptop számláját és ha van garancia levelét. Nyugodtan felhívhattok minket is, de az ott szereplő márkaszerviztől érdeklődjétek meg mire számíthattok. Mi főleg szoftveres szerviz feladatokban tudunk segíteni nektek.
- Fizikai probléma esetén bátran ajánljuk a Doctorhouse laptop szervizét, ahol készségesen és gyorsan állnak segítségünkre, tegyetek Ti is egy próbát.
Ha ez a cikk tetszett, ezeket imádni fogod!
Kiemelt ajánlataink
-
427 390,- Ft392 890,- FtSzürke hátlap Processzor: Intel® Core™ i5 1335U vPro Memória: 8 GB 256 GB SSD Kijelző: 14,1" IPS / WVA, LED, Matt Intel Iris Xe Operációs rendszer: Windows 11 Pro Gyártói garancia: 3 év
Átvehetőség: Már csütörtökön átvehető -
733 290,- Ft727 890,- FtFekete hátlap Processzor: Intel® Core™ i7 1355U vPro Memória: 16 GB 512 GB SSD Kijelző: 13,3" IPS / WVA, LED, Matt Intel Iris Xe Operációs rendszer: Windows 11 Pro Gyártói garancia: 3 év
Átvehetőség: Már csütörtökön átvehető -
287 790,- Ft256 290,- FtFehér hátlap Intel® Core™ i3-1125G4 processzor Memória: 8 GB 256 GB SSD Kijelző: 14,1" IPS / WVA, LED, Matt Intel UHD Graphics Operációs rendszer: Windows 10 Home Gyártói garancia: 3 év
Átvehetőség: Már pénteken átvehető -
199 900,- Ft197 900,- FtFekete hátlap Processzor: Intel® Core™ i5 13420H Memória: 16 GB 512 GB SSD Kijelző: 15,6" IPS / WVA, LED, Matt Intel UHD Graphics Operációs rendszer: Külön vásárolható Gyártói garancia: 3 év
Átvehetőség: Raktárról azonnal