Véleményünk szerint az IT piacon elengedhetetlen a szakértelem, ezért az egyik legfontosabb irányelv üzletünkben, hogy ügyfeleinkkel szakértők foglalkozzanak, akik megfelelő tanácsot tudtak adni laptop választás során. Ha nem tudsz dönteni a hatalmas laptop kínálat között, munkatársunk könnyedén megoldja a helyzetet, mivel naprakész információkkal, saját tapasztalattal rendelkezik a laptopcsaládokat illetően.

Nem kell aggódnod, hogy biztosan az ideális laptopot választod-e, mert szakértőink meg tudják mondani, hogy árkategóriában, teljesítményben, súlyban és kialakításban, melyik a Számodra ideális laptop. Mivel egy 15 éves, hazai kisvállalkozás vagyunk, arra törekszünk, hogy jó kapcsolatot ápoljunk vásárlóinkkal, mert a legtöbb fogyasztónk ajánlás útján kerül hozzánk, ami számunkra a legnagyobb elismerés.

Több helyen hallottuk már olyan problémákról, hogy nem volt elérhető a készülék, pedig a honlapon fel volt tüntetve, azonban nálunk ilyen nem fordulhat elő! Webáruházunkban naprakész adatok szerepelnek raktári készletünkről, csak olyan terméket igazolunk vissza, ami szállítható.

Naponta többször frissitjük készlet listánkat, ami mindkét fél javát szolgálja. Más webáruházakkal szemben rendhagyó rendszerrel dolgozunk mivel a megrendeléseket csak abban az esetben igazoljuk vissza, ha valóban teljesíteni tudjuk a határidőn belül. Ha elfogyott a készülék, akkor minden esetben alternatívát ajánlunk.

Online bankkártyás fizetés esetén ezért nem is vonjuk le automatikusan számlájáról az összeget, ami segíti a fizetési procedúrát probléma vagy visszamondás esetén. Ez a rendszer abban segíti vásárlóinkat, hogy nem kell fölöslegesen azon aggódniuk, hogy úgy is fizetnek, ha nincs meg a rendelt termék, mert levonás után már másnap (hétköznap) szállítjuk is a megfelelő helyre a készüléket.

Ugyanezen elvek vezetnek minket a házhozszállításnál is, ahol a legfontosabb az időpontok és a határidő betartása. A DPD futárszolgálat az egyik legelismetebb hazánkban, a csomagok biztonságos megérkezéséről ők gondoskodnak. A csomagfeladás időpontját mindig jelezzük emailben, az aznap feladott csomagokat a futárszolgálat másnap általában ki is szállítja, erről emailen és sms-ben is tájékoztatást kap. Igyekszünk minden tekintetben ügyfeleink szolgálatára állni, nagyon büszkék vagyunk kollégáinkra akiket a segítőkészségük miatt dícsérnek a legtöbben. Számunkra tényleg fontos a vásárlóink elégedettsége, mi nem egy multicég vagyunk, ahol tömegként kezelik az egyéni problémákat, ezértis ajánlanak minket egymásnak a vásárlóink.