A vásárlástól való elállást nem kell indokolni, ami azt jelenti, hogy ha a termék egyébként megfelelően működik, nincsen semmi baja, de például mégsem tetszik – a vásárlástól indokolás nélkül elállhat, mi pedig a megrendelt termék árát visszafizetjük. Ehhez szükséges egy írásban leadott elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül.

Meggondoltam magam, mi a teendő?

Ha mégsem elégedett a készülékkel, akkor sem kockáztat semmit!

Mi nem csak házhozszállítás, hanem bolti vásárlás esetén és jogi személyeknek (például cégeknek) is biztosítjuk a 14 napos elállás lehetőségét, az IT piacon egyedüliként. Cserébe 1 dolgot kérünk, a csomagolás és a készülék maradjon hiánytalan, sértetlen és tiszta állapotú.

Miért tesszük mindezt?

- Mert nálunk valóban az Ön elégedettsége a legfontosabb!
- Mert így kockázat nélkül tud vásárolni!
- Mert 14 nap alatt bőven kiderül, ha a terméknek hibája van vagy mégsem tetszik!
- Hozzánk bizalommal fordulhat akár személyesen is, így legközelebb is minket fog választani

Visszaküldés menete

A terméket személyesen vagy postai úton kell visszajuttatni hozzánk, a visszaküldés költségét a vásárló fizeti, mi pedig az elállásról való tudomásszerzéstől számított tizennégy napon belül visszafizetjük a teljes összeget, ideértve az első kiszállítási díjat is.

Amennyiben szeretné, hogy a termék visszaszállításáról mi gondoskodjunk, erre is van lehetősége. Futár cégünk bruttó 3000 Ft-ért házhoz megy Önhöz és visszahozza az eszközt. Ebben az esetben visszautaláskor ezt a díjat levonjuk a végösszegből.

3 munkanapon belüli meghibásodás esetén cserét igényelhet, feltéve hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A cseregarancia érvényesítéséhez kérjük a csomagolásokat és a kiegészítőket 3 napig feltétlenül őrizze meg és juttassa vissza hozzánk.

Felbontott szoftvertől (ide tartozik a gépeken található előinstallált szoftvercsomag is) való elállást a törvények értelmében nem tudjuk elfogadni. Ezért kérjük ügyfeleinket, hogy a vásárolt szoftvereket ne bontsák fel, illetve az előinstallált szoftvert  a gépen ne installálják fel, csak akkor, ha már meggyőződtek róla, hogy azt kapták amire számítottak és biztosan nem kívánnak élni elállási jogukkal.

Ilyen esetben a termék cseréjére van lehetőség, vagy ha ebből már nincs készlet, akkor értékegyeztetéssel egy másik termékre cseréljük. Ha ez Önnek nem elfogadható, akkor visszafizetjük a vételárat.

További információkért látogassa meg jogi információs oldalunkat!